Avbestillingsregler i henhold til EU-lov

Angrerett

Kunder hjemmehørende eller bosatt i EU har rett til å heve denne kontrakten innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du eller en tredjepart navngitt av deg, som ikke er transportør, har tatt siste delforsendelse eller siste vare i besittelse.
 
For å utøve angreretten må du sende oss
 
M & M Marketing Consulting GmbH
Markus Zimmermann
Chrüzacherstrasse 24
CH-8340 Hinwil
Sveits
 
E-post: info@cactus-jack. Med
Telefon: +41 44 392 00 60
Mobil: +41 79 706 33 33
 
ved hjelp av en tydelig erklæring (f.eks. en e-post, brev) om din beslutning om å heve denne kontrakten. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om bruk av angreretten før angrefristens utløp.
 
Unntak fra angreretten

Det er unntak fra angreretten. Det gjelder blant annet ikke spesiallagde produkter. Angreretten gjelder heller ikke for forseglede varer som av helsevern- eller hygienehensyn ikke er egnet for retur dersom forseglingen er fjernet etter levering.
 
Konsekvenser av tilbakekallingen

Hvis du hever denne kontrakten, skal vi refundere deg alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveransen som tilbys), uten unødig forsinkelse og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok meldingen om din tilbakekalling av denne kontrakten. For denne tilbakebetalingen vil vi bruke samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt med deg; du vil ikke i noe tilfelle bli belastet med gebyrer på grunn av denne tilbakebetalingen. Vi kan nekte tilbakebetaling før vi har mottatt varene tilbake eller til du har fremlagt bevis på at du har returnert varene, avhengig av hva som er først. Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og i alle fall senest innen fjorten dager fra den dagen du informerte oss om kanselleringen av kontrakten. Fristen er overholdt dersom du sender varene før utløpet av fristen på fjorten dager. Vi bærer ikke kostnadene ved å returnere varene. Du må kun betale for et eventuelt verditap på varene dersom dette verditapet skyldes at du ikke har håndtert varene på en måte som var nødvendig for å teste deres kvalitet, egenskaper og funksjonalitet.
 
Spørsmål om angrerett og utøvelse

Ved spørsmål om bruk av angrerett og returfrakt kan de alltid kontakte oss, vi hjelper dem.