Політика скасування відповідно до законодавства ЄС

Право на відгук

Клієнти, які проживають або проживають на території ЄС, мають право анулювати цей договір протягом чотирнадцяти днів без пояснення причини. Період відкликання становить чотирнадцять днів з дня, коли ви або названа вами третя сторона, яка не є перевізником, заволоділи останнім частковим вантажем або останнім товаром.
 
Щоб скористатися своїм правом на відмову, ви повинні надіслати нам
 
M & M Marketing Consulting GmbH
Маркус Ціммерман
Chrüzacherstrasse 24
CH-8340 Hinwil
Швейцарія
 
E-Mail: info@cactus-jack.com
Телефон: + 41 44 392 00 60
Мобільний телефон: + 41 79 706 33 33
 
за допомогою чіткої заяви (наприклад, електронної пошти, листа) про ваше рішення скасувати цей договір. Для дотримання терміну відмови достатньо, щоб ви надіслали повідомлення про використання права на відмову до закінчення періоду відмови.
 
Винятки щодо права відкликання

Існують винятки щодо права відмови. Серед іншого, це не поширюється на вироби на замовлення. Право відмови також не поширюється на запечатані товари, які не підходять для повернення з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо їх пломбу було знято після доставки.
 
Наслідки скасування

Якщо ви скасуєте цей договір, ми відшкодуємо вам усі платежі, які ми отримали від вас, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, пов’язаних із тим, що ви вибрали тип доставки, відмінний від найдешевшої запропонованої стандартної доставки), без невиправданої затримки та не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня, коли ми отримали повідомлення про відкликання вами цього контракту. Для цього погашення ми використовуватимемо ті самі засоби платежу, які ви використовували для початкової транзакції, якщо інше не погоджено з вами; у жодному разі з вас не стягуватиметься жодна комісія через це погашення. Ми можемо відмовити у відшкодуванні, доки ми не отримаємо товар назад або поки ви не надасте доказ того, що ви повернули товар, залежно від того, що відбудеться раніше. Ви повинні повернути або передати нам товар негайно та в будь-якому випадку не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня, коли ви повідомили нас про розірвання договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви відправляєте товар до закінчення чотирнадцяти днів. Витрати на повернення товару ми не несемо. Ви повинні заплатити лише за будь-яку втрату вартості товарів, якщо ця втрата вартості спричинена тим фактом, що ви не поводилися з товарами належним чином, щоб перевірити їх якість, характеристики та функціональність.
 
Питання щодо права відмови та реалізації

З питаннями щодо реалізації права на відмову та зворотну доставку вони завжди можуть звернутися до нас, ми їм допоможемо.