Avbokningsregler enligt EU-lag

Ångerrätt

Kunder med hemvist eller bosatta inom EU har rätt att häva detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig nämnd tredje part, som inte är transportör, har tagit den sista delleveransen eller den sista varan i besittning.
 
För att utöva din ångerrätt måste du skicka oss
 
M & M Marketing Consulting GmbH
Markus Zimmermann
Chrüzacherstrasse 24
CH-8340 Hinwil
Schweiz
 
E-post: info@cactus-jack.com
Telefon: +41 44 392 00 60
Mobil: +41 79 706 33 33
 
genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett e-postmeddelande, brev) om ditt beslut att häva detta avtal. För att följa ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utnyttjande av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
 
Undantag från ångerrätten

Det finns undantag från ångerrätten. Det gäller bland annat inte specialtillverkade produkter. Ångerrätten gäller inte heller för förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga att returneras om deras försegling har tagits bort efter leverans.
 
Konsekvenser av återkallelsen

Om du häver detta avtal ska vi ersätta dig alla betalningar vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som följer av att du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som erbjuds), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din uppsägning av detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; i inget fall kommer du att debiteras några avgifter på grund av denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att du har returnerat varan, beroende på vilket som inträffar först. Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och i alla fall senast inom fjorton dagar från den dag då du meddelade oss om hävningen av avtalet. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna före utgången av fristen på fjorton dagar. Vi står inte för kostnaderna för att returnera varorna. Du behöver bara betala för eventuell värdeförlust på varan om denna värdeförlust beror på att du inte hanterat varan på ett sätt som var nödvändigt för att testa dess kvalitet, egenskaper och funktionalitet.
 
Frågor om ångerrätt och motion

Vid frågor om utövande av ångerrätt och returfrakt kan de alltid kontakta oss, vi hjälper dem.