Storno podmínky podle práva EU

Právo na odstoupení od smlouvy

Zákazníci se sídlem nebo bydlištěm v EU mají právo odvolat tuto smlouvu do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi jmenovaná třetí strana, která není dopravcem, převzali poslední dílčí zásilku nebo poslední položku.
 
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nám ji zaslat
 
M & M Marketing Consulting GmbH
Markus Zimmermann
Chrüzacherstrasse 24
CH-8340 Hinwil
Švýcarsko
 
E-mail: info@cactus-jack.com
Telefon: +41 44 392 00
Mobilní: +41 79 706 33
 
prostřednictvím jasného prohlášení (např. e-mailem, dopisem) o Vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když zašlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
 
Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Existují výjimky z práva na odstoupení od smlouvy. Mimo jiné se nevztahuje na výrobky na zakázku. Právo na odstoupení od smlouvy se rovněž nevztahuje na zapečetěné zboží, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud jeho pečeť byla po dodání odstraněna.
 
Důsledky zrušení

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze skutečnosti, že jste si zvolili jiný druh dodání, než je nejlevnější nabízené standardní dodání), bez bez zbytečného odkladu, a to nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro toto splacení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám z tohoto splácení nebudou účtovány žádné poplatky. Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve. Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o zrušení smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty čtrnácti dnů. Náklady na vrácení zboží neneseme. Případnou ztrátu hodnoty zboží musíte uhradit pouze v případě, že tato ztráta hodnoty je způsobena tím, že jste se zbožím nezacházeli způsobem, který byl nutný pro testování jeho kvality, vlastností a funkčnosti.
 
Otázky týkající se práva na odstoupení od smlouvy a jeho uplatnění

S dotazy na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy a vrácení zásilky se na nás mohou kdykoli obrátit, pomůžeme jim.