Storno podmienky podľa práva EÚ

Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazníci s bydliskom alebo pobytom v EÚ majú právo odvolať túto zmluvu do štrnástich dní bez udania dôvodu. Lehota na odvolanie je štrnásť dní odo dňa, keď ste Vy alebo Vami uvedená tretia strana, ktorá nie je prepravcom, prevzali poslednú čiastočnú zásielku alebo poslednú položku.
 
Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nám ju poslať
 
M & M Marketing Consulting GmbH
Markus Zimmermann
Chrüzacherstrasse 24
CH-8340 Hinwil
Švajčiarsko
 
e-mail: info@cactus-jack. S
telefón: +41 44 392 00 60
Mobilné: +41 79 706 33 33
 
prostredníctvom jasného vyhlásenia (napr. e-mailom, listom) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
 
Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy

Z práva na odstúpenie od zmluvy existujú výnimky. Okrem iného sa nevzťahuje na výrobky vyrobené na mieru. Právo na odstúpenie od zmluvy sa tiež nevzťahuje na zapečatený tovar, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bola po doručení odstránená pečať.
 
Dôsledky odvolania

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás dostali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo skutočnosti, že ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší ponúkaný štandardný spôsob doručenia), bez toho, aby bez zbytočného odkladu a to najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na toto splatenie použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak; v žiadnom prípade vám nebudú účtované žiadne poplatky z dôvodu tohto splácania. Môžeme odmietnuť vrátenie platby, kým nedostaneme tovar späť alebo kým neposkytnete dôkaz, že ste tovar vrátili, podľa toho, čo nastane skôr. Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím lehoty štrnástich dní. Náklady na vrátenie tovaru nenesieme. Prípadnú stratu hodnoty tovaru musíte uhradiť len v prípade, že k tejto strate hodnoty došlo z dôvodu, že ste s tovarom nezaobchádzali spôsobom, ktorý bol potrebný na odskúšanie jeho kvality, vlastností a funkčnosti.
 
Otázky týkajúce sa práva na odstúpenie od zmluvy a jeho uplatnenia

S otázkami o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy a vrátenie zásielky sa na nás môžu kedykoľvek obrátiť, my im pomôžeme.