Kebijakan pembatalan menurut hukum UE

Hak penarikan

Pelanggan yang berdomisili atau tinggal di UE memiliki hak untuk mencabut kontrak ini dalam waktu empat belas hari tanpa memberikan alasan apa pun. Jangka waktu pencabutan adalah empat belas hari sejak hari Anda atau pihak ketiga yang Anda sebutkan, yang bukan pengangkut, telah mengambil kiriman sebagian terakhir atau barang terakhir.
 
Untuk menggunakan hak penarikan Anda, Anda harus mengirim kami
 
Konsultasi Pemasaran M & M GmbH
Markus Zimmerman
Chrüzacherstrasse 24
CH-8340 Hinwil
Swiss
 
E-mail: info@cactus-jack.com
Telepon: +41 44 392 00 60
ponsel: +41 79 706 33 33
 
melalui pernyataan yang jelas (misalnya email, surat) tentang keputusan Anda untuk mencabut kontrak ini. Untuk mematuhi periode penarikan, Anda cukup mengirimkan pemberitahuan pelaksanaan hak penarikan sebelum berakhirnya periode penarikan.
 
Pengecualian untuk hak penarikan

Ada pengecualian untuk hak penarikan. Antara lain, itu tidak berlaku untuk produk yang dibuat khusus. Hak penarikan juga tidak berlaku untuk barang bersegel yang tidak layak untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan jika segelnya telah dilepas setelah pengiriman.
 
Konsekuensi pencabutan

Jika Anda mencabut kontrak ini, kami akan mengganti semua pembayaran yang telah kami terima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (dengan pengecualian biaya tambahan yang diakibatkan oleh fakta bahwa Anda telah memilih jenis pengiriman selain pengiriman standar termurah yang ditawarkan), tanpa penundaan yang tidak semestinya dan selambat-lambatnya dalam waktu empat belas hari sejak hari kami menerima pemberitahuan tentang pencabutan kontrak ini oleh Anda. Untuk pelunasan ini, kami akan menggunakan alat pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk transaksi awal, kecuali secara tegas disepakati lain dengan Anda; dalam hal apa pun Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun karena pembayaran kembali ini. Kami dapat menolak pembayaran sampai kami menerima barang kembali atau sampai Anda memberikan bukti bahwa Anda telah mengembalikan barang, mana yang lebih dulu. Anda harus segera mengembalikan atau menyerahkan barang kepada kami dan dalam hal apa pun selambat-lambatnya dalam waktu empat belas hari sejak hari Anda memberi tahu kami tentang pembatalan kontrak. Batas waktu terpenuhi jika Anda mengirimkan barang sebelum berakhirnya jangka waktu empat belas hari. Kami tidak menanggung biaya pengembalian barang. Anda hanya perlu membayar kerugian nilai barang jika kerugian nilai ini disebabkan oleh fakta bahwa Anda tidak menangani barang dengan cara yang diperlukan untuk menguji kualitas, karakteristik, dan fungsionalitasnya.
 
Pertanyaan tentang hak penarikan dan latihan

Dengan pertanyaan tentang menggunakan hak penarikan dan pengiriman kembali, mereka selalu dapat menghubungi kami, kami akan membantu mereka.