Conditions d’utilisation
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Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne cactus-jack.com de la société M&M Marketing Consulting GmbH. Les clients masculins et féminins ainsi que les personnes morales sont inclus en tant que clients.
Les produits de M & M Marketing Consulting GmbH sont des productions individuelles, de sorte que les produits peuvent présenter des différences de conception, de forme et de couleur. Cependant, la fonctionnalité est garantie à tout moment.
Avec l'achat via la boutique en ligne à cactus-jack.com, le client passe une commande ferme. La commande est confirmée par un e-mail de confirmation de commande automatisé. En règle générale, il est indiqué si le produit est en stock. Cependant, en raison de volumes de commandes importants ou de problèmes techniques, il peut arriver dans des cas exceptionnels qu'il y ait des retards de livraison. Dans ce cas, l'acheteur sera prévenu par e-mail. Le contrat d'achat est conclu lorsque M & M Marketing Consulting GmbH ou un tiers mandaté par elle confirme l'expédition, au plus tard avec la livraison des marchandises achetées.
Les livraisons sont possibles dans les pays définis sur le site cactus-jack.com. La livraison est effectuée par service postal local, par coursier privé ou par camion ou partenaire logistique sur une palette chez BBQ. Si le colis ou la palette/BBQ est manifestement endommagé, il vous est demandé de refuser l'acceptation. Si vous découvrez des dommages après réception, vous devez le signaler dans les 3 jours suivant la réception.
Tous les prix sont indiqués en CHF (francs suisses) ou en EUR (euro) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale respective. Les prix sont sujets à changement sans préavis. En cas d'erreurs évidentes de frappe et de facturation, nous sommes autorisés à résilier le contrat.
Le paiement s'effectue via les options de paiement fournies dans la boutique en ligne. Nous nous réservons le droit dans des cas individuels, après réception de la commande avec l'option sélectionnée sur la base de la facture, d'exiger le paiement à l'avance au moyen de la facture créée. Le délai de paiement pour les achats sur facture est de 10 jours. Le paiement échelonné n'est possible que dans des cas exceptionnels et après accord écrit préalable avec M & M Marketing Consulting GmbH. La propriété des marchandises vendues reste dans tous les cas la propriété de M & M Marketing Consulting GmbH jusqu'au paiement intégral du prix d'achat, frais d'expédition compris.
Si le client ne remplit pas son obligation de paiement, il sera en demeure à l'expiration du délai de paiement fixé sans autre rappel. Après expiration du délai de paiement, un rappel gratuit suivra par e-mail. Dès le 1er rappel, des frais d'un montant de CHF/€ 20 par rappel seront facturés.
Si le paiement n'est pas effectué malgré un rappel, M & M Marketing Consulting GmbH peut affecter le montant de la facture impayée, y compris les intérêts de retard et les frais de rappel, à des fins de recouvrement. Le client est tenu de régler le montant impayé ainsi que de rembourser tous les frais occasionnés par le retard de paiement.
Le contrat de vente est fondamentalement soumis au droit suisse. M & M Marketing Consulting GmbH garantit que les marchandises commandées sont exemptes de défauts et en bon état de fonctionnement pendant une période de 2 ans à compter de la livraison ou de l'enlèvement par le client. La période de garantie se poursuivra indépendamment de la fourniture de services de garantie et ne sera pas prolongée. Si les instructions d'utilisation ou d'entretien du fabricant ou de M & M Marketing Consulting GmbH ne sont pas suivies ou si des modifications sont apportées aux marchandises, des pièces sont remplacées ou des consommables utilisés non conformes aux spécifications d'origine, toute garantie expire. La garantie sera également annulée si le défaut est dû à une mauvaise utilisation, stockage, entretien et/ou manipulation de la marchandise. La garantie peut, au choix de M & M Marketing Consulting GmbH, être fournie par M & M Marketing Consulting GmbH ou ses agents ou auxiliaires d'exécution, par :
– réparation gratuite (rectification)
– remplacement partiel et/ou complet de la marchandise par un produit identique ou équivalent (échange)
– avoir au prix en vigueur de la marchandise (maximum au prix de vente au moment de la commande)
– Réduction (réduction de prix)
Des écarts insignifiants par rapport aux caractéristiques garanties des marchandises ne déclenchent pas de droits de garantie. La responsabilité pour l'usure normale, ainsi que les consommables et accessoires est exclue. Les réclamations au titre de la garantie n'appartiennent qu'au client et ne sont pas cessibles.
Si la garantie est soumise à la loi du pays dans lequel le client a sa résidence habituelle, la garantie est exclue dans la mesure où la loi le permet.
L'utilisation du produit est sous la responsabilité du client. Les demandes de dommages et intérêts sont exclues. Aucune responsabilité n'est assumée pour les dommages consécutifs ou indirects ainsi que pour l'indemnisation du chiffre d'affaires.
M & M Marketing Consulting GmbH s'engage à une protection complète des données. Le traitement des données est effectué dans le respect des exigences légales. Les données du client nécessaires au bon traitement du contrat sont stockées, éventuellement des tiers, par exemple si le client et le destinataire sont des personnes différentes. Les données seront ensuite transmises aux sociétés affiliées si cela est nécessaire au traitement de la commande. Toutes les données personnelles seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers à des fins publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des clients dans la politique de confidentialité séparée.
En cas de nullité d'une disposition des présentes conditions générales, le reste du contrat restera en vigueur. Au lieu de la disposition invalide, les dispositions légales pertinentes s'appliquent.
Le for juridique est Hinwil. Le droit suisse est applicable.
Remarque : Ces CGV ont été rédigées en allemand et traduites automatiquement. En cas de doute, le texte allemand prévaudra.
Hinwil, le 27 octobre 2021
M & M Marketing Consulting GmbH
Chrüzacherstrasse 24
CH-8340 Hinwil
Suisse
Contact Tél. :+41 44 392 00 60 ou +41 79 706 33 33 ou par e-mail info@cactus-jack.com